London Good Delivery représente une garantie de qualité accordée par la London Bullion Market Association (LBMA). Concrètement, cela signifie que lorsque vous achetez de l’or d’investissement ou d’argent auprès d’une marque reconnue par cette organisation, vous pouvez bénéficier d’une reconnaissance mondiale et, par conséquent, échanger votre or d’investissement ou argent au niveau international. Dans la gamme de la Banque d’Or Anvers, toutes les lingots en or portent cette reconnaissance de qualité.
FAQ
Vous trouverez ci-dessous par catégorie les questions les plus fréquemment posées avec la réponse.
Onderwerpen
Questions générales
Conseil d'investissement
Questions au sujet des prix
Questions au sujet du paiement et la livraison
Que signifie Good Delivery?
Un certificat est-il toujours nécessaire pour l'achat ou la vente des lingots d'or?
Non, il n’est pas nécessaire d’inclure un certificat avec l’achat ou la vente de lingots d’or. Tous les lingots d’or sont pourvus d’un poinçon de production garantissant la pureté et la qualité du lingot acheté.
Pourquoi dois-je payer un acompte sur ma commande en ligne ?
Banque d’Or Anvers vend de l’or aux prix en temps réels de la Bourse de Londres et demande à ses clients une avance de 5% (avec un maximum de € 1000). Nous réservons de l’or physique en contrepartie de votre commande et souhaitons une garantie ou une acompte afin que vous puissiez respecter votre commande. Tout notre or est normalement vendu ou couvert à des prix fixes sur nos différentes plateformes en ligne. Nous prenons le risque de chute du cours de l’or jusqu’au moment de votre achat. Toutes les commandes doivent être payées endéans les cinq jours ouvrables suivant l’achat en ligne. Si le client reste en défaut, l’avance est réclamée par le vendeur, à savoir Banque d’Or Anvers.
Comment puis-je payer à la Banque d'or Anvers ?
Lorsque vous commandez de l’or ou de l’argent d’investissement via notre boutique en ligne, il vous est toujours demandé de payer un acompte de 5 % du montant total de votre commande avec un maximum de € 1 000 . Ces 5 % servent à couvrir le risque car nos prix sont liés en direct au cours de l’or à la Bourse de Londres.
Dès le moment où vous passez votre commande, les prix sont fixés entre le vendeur et l’acheteur. Concrètement, cela signifie qu’à partir de ce moment, le risque du prix du métal précieux (or ou argent) passe du vendeur à l’acheteur.
Dès que vous aurez accompli les étapes de la procédure de paiement sur notre site, vous recevrez automatiquement votre facture par e-mail ou vous pourrez la trouver dans votre compte. Cette facture mentionnera l’acompte que vous avez déjà payé et le solde restant à payer.
Le solde restant doit être payé dans les 5 jours ouvrables par virement bancaire sur le compte de la Goudbank Antwerpen, en mentionnant votre numéro de commande.
Dès que Goudbank Antwerpen aura traité votre paiement, vous serez informé par e-mail ou par téléphone de l’enlèvement ou de l’envoi de votre commande.
Si vous achetez de l’or ou de l’argent d’investissement à notre guichet à Anvers, vous pouvez toujours payer par bancontact.
Les cartes Visa ou Mastercard ne sont pas acceptées.
Notre guichet
Goudbank Antwerpen
Abdijstraat 86
2020 Antwerpen
BelgiëNos données bancaires
IBAN: BE22 9671 9678 2347
BIC: TRWIBEB1XXXComment puis-je recevoir ma commande?
Si vous avez choisi l’option « LIVRER » dans votre panier, votre commande sera envoyée à votre adresse personnelle avec un transport assuré. Seules les commandes d’une valeur inférieure à € 20 000 peuvent être envoyées par transport assuré.
Votre colis sera livré à votre domicile. Vous devez toujours signer pour la réception de votre colis. Si vous n’êtes pas à votre domicile lorsque le courier vous présente le colis, il vous le présentera à nouveau le jour ouvrable suivant. Si vous n’êtes pas à la maison lors de la deuxième tentative de livraison, vous trouverez dans votre boîte aux lettres un bordereau sur lequel vous pourrez choisir vous-même une date pour la livraison de votre commande via un système en ligne.
Ni la Goudbank Antwerpen, ni le transporteur ne peuvent vous dire à quelle temps exact votre colis arrivera.
Qu'est-ce qui se passe si mon paquet arrive et je ne suis pas à la maison?
Tous nos colis sont envoyés par courrier assurée. Cela signifie que vous devez signer pour recevoir votre colis. Si le courier vient et que vous n’êtes pas à la maison, il/elle récupérera votre colis. Vous recevrez alors un bordereau du part du courier afin de prendre rendez-vous pour une deuxième livraison.
Puis-je revendre mon or après mon achat chez Banque d'Or Anvers?
Oui, vous pouvez toujours contacter Banque d’Or Anvers pour la revente de vos pièces en or et de lingots d’or sans prendre rendez-vous. Même si vous n’avez pas acheté votre or d’investissement auprès de la Banque d’Or Anvers, vous pouvez toujours nous le vendre aux meilleurs cours de l’or en direct. Nous accueillons les investisseurs privés et les professionnels.
Je veux acheter de l'or anonyme, est-ce que c'est possible?
Vous ne pouvez pas acheter de l’or anonyme. Tous les commerçants en or Belges sont liés par la législation Belge qui déclare qu’un acheteur en or doit connaître son client. La carte d’identité sera demandée à la Banque d’Or Anvers pour chaque transaction.
Où puis-je garder mon or de la manière la plus sécurisée?
Il est préférable de garder votre or dans des coffres bancaires et/ou d’autres lieux que vous sont uniquement accessibles ou à des personnes de votre environnement en qui vous avez confiance.
Y-a-t-il un parking près au filial d'Anvers?
Nous conseillons à tous nos clients de se garer dans le parking le plus proche de la Sint-Bernardsesteenweg au centre commercial Den Tir. Ce parking est situé à environ 450 mètres à pied de la Banque d’Or Anvers. L’adresse exacte est le Sint-Bernardsesteenweg 312-320, 2020 à Anvers.
Quels prix puis-je obtenir si je suis un professionnel?
Si vous êtes un professionnel et que vous souhaitez acheter ou vendre, vous pouvez contacter Banque d’Or Anvers pour obtenir les meilleurs prix de l’or aux temps réels. Cela peut être fait par téléphone au numéro suivant: +32 (0) 3 237 88 24, ou en envoyant un mail à: sales@goudbank-antwerpen.com.
Que dois-je faire si je veux prendre mon or d'investissement à l'étranger?
Si vous habitez à l’étranger ou si vous envisagez de partir à l’étranger avec votre or d’investissement, vous pouvez le faire sans problème. Vous devez toujours avoir votre facture avec vous lorsque vous déclarez votre or d’investissement à la douane.
Que dois-je faire si je ne collecte pas ma commande moi-même?
Si vous êtes physiquement incapable de récupérer vous-même votre commande, vous pouvez toujours faire appel à un membre de votre famille ou à une connaissance en qui vous avez confiance. Nous vous demandons de donner votre permission écrite ou votre procuration sur papier ou par courrier électronique, dans laquelle vous déclarez que la personne concernée a la permission de récupérer votre commande.
Votre carte d’identité ou une copie de celle-ci et la carte d’identité de la personne qui collecte votre commande à notre guichet seront demandées.
La Banque d'Or Anvers où est-elle inscrite?
Banque d’Or Anvers est une marque de commerce de Dierckx Geert. La société est enregistrée auprès la Chambre de Commerce: TVA/HRA: 0817 811 750 et dispose d’un essayeur officiel: un poinçon principal reconnu par la Monnaie Royale Belge et le Ministère des Finances.
Pourqoui investir dans l'or?
Investir dans l’or présente plusieurs avantages pour l’acheteur final. Tout d’abord, il est important de savoir que l’or est un moyen de paiement valable depuis plus de 2500 ans. Même aujourd’hui, les habitants de divers pays du Moyen-Orient sont encore payés pour leur travail en or. Le raisonnement derrière cela est que les gens reçoivent quelque chose de physique pour des réalisations qu’ils ont effectuées.
Contrairement à l’argent et aux autres monnaies numériques, l’or est un produit rare. Les monnaies numériques peuvent être multipliées en appuyant sur un bouton. Les billets peuvent également être imprimés, de sorte que plus d’argent entre en circulation. En conséquence, il existe une inflation qui réduit la valeur réelle de votre argent ou de votre monnaie numérique.
Ce n’est pas le cas pour l’or. Investir dans l’or signifie que vous êtes le propriétaire physique de votre capital et que vous y avez accès à tout moment. Ce n’est pas possible avec l’argent sur votre compte bancaire, par exemple en temps de crise. L’or est donc avant tout une certitude de valeur dont vous pouvez disposer en période d’incertitude. Les grandes banques et les gouvernements, y compris l’État Belge, sont les plus gros acheteurs d’or. Cela pour la simple raison qu’en achetant de l’or, ils veulent se protéger contre les taux de change, mais aussi pour soutenir leur propre monnaie et sa robustesse.
Un autre avantage d’investir dans l’or est que vous êtes totalement exonéré de la TVA lors de l’achat de cet or, et exonère de la TVA sur les bénéfices que vous réalisez lors de la revente de votre or. En investissant dans des actions, vous êtes imposé sur le gain en capital que vous générez. L’or est également connu pour ses faibles coûts d’entrée et de sortie, ce qui n’est pas toujours le cas avec d’autres produits d’investissement.
En raison des poids et des tailles différents des lingots d’or et des pièces d’or, vous, en tant qu’investisseur, pouvez choisir le budget que vous envisagez d’investir. Pour les investisseurs disposant d’un budget considérable et pour ceux qui optent pour un portefeuille plus étendu mais divisé, l’or peut offrir une solution.
Enfin, lors de l’achat ou de la vente d’or, vous n’êtes pas lié à votre banque ou à votre commerçant en or local. Si vous achetez des lingots d’or London Good Delivery ou des lingots d’or avec une pureté 999,9%, vous pouvez les échanger au marché international. Vous devez faire attention aux primes que d’autres marchands en or facturent, car ils peuvent donner des différences de prix.
Si vous avez des questions spécifiques sur l’investissement dans l’or, vous pouvez toujours nous contacter au numéro de téléphone suivant: +32(0)3 237 88 24 ou par mail à: sales@goudbank-antwerpen.com
Comment investir dans l'or?
Une autre question supplémentaire est de savoir comment investir dans l’or. Dans le passé, les particuliers pouvaient s’adresser à des banques commerciales pour acheter ou vendre des lingots d’or ou des pièces en or. Les banques qui se concentrent encore sur cette question sont beaucoup plus difficiles à trouver aujourd’hui et ne peuvent généralement pas l’offrir à des taux moins chers, tels que les commerçants physiques en or. Par conséquent, il est plus intéressant de consulter un marchand en or physique pour votre achat ou votre vente.
Un deuxième aspect important est que vous choisissiez le bon partenaire pour vos activités en or. La Banque d’Or Anvers possède une solide réputation. Honnêteté et la fiabilité ont fait leur preuve auprès plus de 6000 investisseurs. Elle constitue également un excellent choix pour vous lorsque vous recherchez le partenaire idéal pour investir.
Pour beaucoup de gens, le choix du marchand en or est également influencé par les commissions ou primes que le marchand en or prend sur les divers lingots d’or et pièces en or. La plupart des marchand en or proposent une page avec leurs primes sur leur site web afin que le client puisse facilement comparer les prix et faire ainsi le bon choix.
Lorsque vous comparez les prix de différents marchands en or, vous devez certainement tenir compte du fait que les prix sont tout compris. Tous les prix que Banque d’Or Anvers affiche sur son site Web incluent les primes. En tant qu’acheteur ou vendeur ultime, il n’y a pas de frais cachés.
Achat et vente de grands lingots d'or (1 kilo et 500 grammes)
Ces lingots d’or conviennent particulièrement à l’investisseur disposant d’un budget important, et qui spécule purement sur le prix de l’or et qui apprécie un minimum de coûts d’entrée et de sortie aux banques ou aux marchands d’or physique.
Avantages
- Peu ou pas de coûts de fabrication
- Petite marge / prime à l’achat et à la revente
- Facile à échanger aux marchés internationaux
Inconvénients
- Plus grand investissement
- L’indivisibilité des gros lingots d’or
Achat et vente des plus petits lingots d'or (250 grammes à 10 grammes)
Ces lingots d’or conviennent mieux à l’investisseur qui établit son budget de manière divisible, spécule uniquement sur le prix de l’or et apprécie également les coûts d’entrée et de sortie moins chers.
Avantages
- Investissement et budgétisation plus personnalisés
- Divisibilité
- Coût d’entrée moins élevé que les pièces
- Souvent en vente sous forme battue
Inconvénients
- Prime légèrement supérieure à celle des gros lingots d’or
Achat et vente de monnaies d'or
Il faut distinguer ici les pièces d’or Américaines de toutes les autres. En ce qui concerne les pièces en dollars, il est d’usage qu’une valeur globale additionnelle soit attribuée en fonction de la qualité de la ‘patine’ et de l’état général de la pièce en or. Diverses pièces d’or ont incontestablement un caractère international et certaines pièces de collection sont également appréciées par les collectionneurs. Cependant, les primes varient selon l’offre et la demande du marché.
Avantages
- Possibilité d’une prime d’entrée faible et d’une rentabilité élevée (en fonction de l’évolution du marché)
- Petites nominations de pièces en or
- Valeur d’encaissement possible des US dollars en or
Inconvénients
- Prime faible à la revente
- Offre limitée
- Aucune prime supérieure au prix de l’or intrinsèque si les pièces en or sont endommagées
La TVA est-elle appliquée à l'or et à l'argent ?
Non, l’or d’investissement ou les pièces de monnaie en or (au moins 900/1000 de pureté) sont exempts de la TVA.
Par contre, dans le cas des lingots d’argent, la TVA de 21% doit être ajoutée sur le montant total de l’achat. Une application de TVA différente s’applique aux pièces en argent. Dans ce cas, la TVA doit être payée sur la marge entre le prix d’achat et le prix de vente.
Que signifie Good Delivery?
London Good Delivery représente une garantie de qualité accordée par la London Bullion Market Association (LBMA). Concrètement, cela signifie que lorsque vous achetez de l’or d’investissement ou d’argent auprès d’une marque reconnue par cette organisation, vous pouvez bénéficier d’une reconnaissance mondiale et, par conséquent, échanger votre or d’investissement ou argent au niveau international. Dans la gamme de la Banque d’Or Anvers, toutes les lingots en or portent cette reconnaissance de qualité.
Comment fonctionne la structure des prix pour mon or d'investissement ?
Vous pouvez commander directement au cours de l’or en direct à la Bourse de Londres. Les primes de vente de Goudbank Antwerpen dépendent de l’offre et de la demande de pièces et/ou de la taille des lingots d’or.
Vous trouverez tous nos prix avec la prime correspondante dans la rubrique « Primes ». Les prix que nous indiquons en euros sont les prix nets que vous recevez ou payez lorsque vous vendez ou achetez votre or ou votre argent d’investissement. La prime est déjà incluse dans ces montants.
Que signifie la cotation boursière (bid price, ask price), cours moyen et prime?
Le bid price et ask price représentent le prix de vente et le prix d’achat et sont déterminés par les marchés internationaux. Ces prix peuvent être trouvés sur notre page d’accueil.
Le cours moyen correspond à la somme du cours d’achat et du cour de vente, divisés par 2. Le cours moyen donne donc la valeur en or intrinsèque de l’article calculée sur la base du prix du métal en fonction des marchés internationaux.
Une prime correspond à la différence entre le cours moyen et le prix d’achat et de vente de votre pièce d’or. Elle est généralement exprimée en pourcentage. Ce pourcentage peut être positif ou négatif en fonction de l’offre et de la demande sur le marché de l’or. La prime couvre également les coûts pour les courtiers et les frais de fabrication.
La TVA est-elle appliquée à l'or et à l'argent ?
Non, l’or d’investissement ou les pièces de monnaie en or (au moins 900/1000 de pureté) sont exempts de la TVA.
Par contre, dans le cas des lingots d’argent, la TVA de 21% doit être ajoutée sur le montant total de l’achat. Une application de TVA différente s’applique aux pièces en argent. Dans ce cas, la TVA doit être payée sur la marge entre le prix d’achat et le prix de vente.
Quels prix puis-je obtenir si je suis un professionnel?
Si vous êtes un professionnel et que vous souhaitez acheter ou vendre, vous pouvez contacter Banque d’Or Anvers pour obtenir les meilleurs prix de l’or aux temps réels. Cela peut être fait par téléphone au numéro suivant: +32 (0) 3 237 88 24, ou en envoyant un mail à: sales@goudbank-antwerpen.com.
Comment fonctionne l'expédition des commandes?
Si vous commandez en ligne, vous pouvez également choisir de laisser livrer votre commande à votre domicile. Pour ce faire, cochez l’option « LIVRER » dans votre panier. Vous serez automatiquement facturé €15 pour l’expédition et l’assurance de votre colis. Les colis peuvent être envoyés pour une valeur maximale de € 20.000 par colis. L’envoi d’or ou d’argent d’une valeur inférieure à € 20 000 se fait toujours par envoi assuré et n’est possible que pour la Belgique, les Pays-Bas et le Luxembourg.
Toutes les commandes d’une valeur supérieure à € 20.000 doivent être retirées physiquement par le client au guichet de la Banque d’or d’Anvers sur présentation d’une carte d’identité valide.
Notre guichet
Goudbank Antwerpen
Abdijstraat 86
2020 Antwerpen
BelgiëNuméro de téléphone
+32 3 237 88 24
Pourquoi dois-je payer un acompte sur ma commande en ligne ?
Banque d’Or Anvers vend de l’or aux prix en temps réels de la Bourse de Londres et demande à ses clients une avance de 5% (avec un maximum de € 1000). Nous réservons de l’or physique en contrepartie de votre commande et souhaitons une garantie ou une acompte afin que vous puissiez respecter votre commande. Tout notre or est normalement vendu ou couvert à des prix fixes sur nos différentes plateformes en ligne. Nous prenons le risque de chute du cours de l’or jusqu’au moment de votre achat. Toutes les commandes doivent être payées endéans les cinq jours ouvrables suivant l’achat en ligne. Si le client reste en défaut, l’avance est réclamée par le vendeur, à savoir Banque d’Or Anvers.
Comment puis-je payer à la Banque d'or Anvers ?
Lorsque vous commandez de l’or ou de l’argent d’investissement via notre boutique en ligne, il vous est toujours demandé de payer un acompte de 5 % du montant total de votre commande avec un maximum de € 1 000 . Ces 5 % servent à couvrir le risque car nos prix sont liés en direct au cours de l’or à la Bourse de Londres.
Dès le moment où vous passez votre commande, les prix sont fixés entre le vendeur et l’acheteur. Concrètement, cela signifie qu’à partir de ce moment, le risque du prix du métal précieux (or ou argent) passe du vendeur à l’acheteur.
Dès que vous aurez accompli les étapes de la procédure de paiement sur notre site, vous recevrez automatiquement votre facture par e-mail ou vous pourrez la trouver dans votre compte. Cette facture mentionnera l’acompte que vous avez déjà payé et le solde restant à payer.
Le solde restant doit être payé dans les 5 jours ouvrables par virement bancaire sur le compte de la Goudbank Antwerpen, en mentionnant votre numéro de commande.
Dès que Goudbank Antwerpen aura traité votre paiement, vous serez informé par e-mail ou par téléphone de l’enlèvement ou de l’envoi de votre commande.
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Votre colis sera livré à votre domicile. Vous devez toujours signer pour la réception de votre colis. Si vous n’êtes pas à votre domicile lorsque le courier vous présente le colis, il vous le présentera à nouveau le jour ouvrable suivant. Si vous n’êtes pas à la maison lors de la deuxième tentative de livraison, vous trouverez dans votre boîte aux lettres un bordereau sur lequel vous pourrez choisir vous-même une date pour la livraison de votre commande via un système en ligne.
Ni la Goudbank Antwerpen, ni le transporteur ne peuvent vous dire à quelle temps exact votre colis arrivera.
Qu'est-ce qui se passe si mon paquet arrive et je ne suis pas à la maison?
Tous nos colis sont envoyés par courrier assurée. Cela signifie que vous devez signer pour recevoir votre colis. Si le courier vient et que vous n’êtes pas à la maison, il/elle récupérera votre colis. Vous recevrez alors un bordereau du part du courier afin de prendre rendez-vous pour une deuxième livraison.
Qu'est ce qui se passe si mon colis est perdu?
S’il arrive que votre colis sort perdu dans le courrier, vous devez contacter Banque d’or Anvers. Nous controllons votre code de suivi et nous prenons contact avec le courier.